Informácie pre zákazníkov o spracovaní osobných údajov
Ochrana osobných údajov našich zákazníkov a iných fyzických osôb je pre nás dôležitá. Tieto podmienky vysvetľujú akým spôsobom spracúvame osobné údaje pri realizovaní objednaných diel, prevádzkovaní kontaktného formulára na webovej stránke www.justfilmin.sk, vedení evidencie prijatej a odoslanej pošty, vybavovaní reklamácií, vedení účtovnej agendy, evidovaní súdnych sporov, vybavovaní uplatnených práv dotknutých osôb v rámci našej spoločnosti, obchodné meno: Just Filmin, s. r. o., so sídlom: Plzenská 15, 080 01 Prešov, IČO: 53 325 893, Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č.: 41122/P (ďalej len „spoločnosť" alebo „prevádzkovateľ").
Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať telefonicky na telefónnom čísle +421 948 399 770, e-mailom na adrese justfilminsk@gmail.com alebo poštou na adresu nášho sídla.
Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime primárne všeobecným nariadením EÚ o ochrane osobných údajov („GDPR"), ktoré upravuje aj Vaše práva ako dotknutej osoby a tými ustanoveniami Zákona o ochrane osobných údajov, ktoré sa na nás vzťahujú (najmä § 78).
Spracúvanie osobných údajov je z našej strany nevyhnutné najmä preto, aby sme mohli:
Účel: Osobné údaje zákazníkov, ktoré sú uvedené v objednávke sú spracúvané za účelom plnenia zmluvy, to znamená realizácia objednaného diela.
Právny základ podľa GDPR: Spracúvanie nevyhnutné na účely plnenia zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba v zmysle článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR (§ 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov). Súčasne spracúvanie je nevyhnutné podľa osobitného predpisu v zmysle článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä:
Účel: Spracovanie správy zaslanej prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke www.justfilmin.sk.
Právny základ podľa GDPR: Súhlas so spracúvaním osobných údajov v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR (§ 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov).
Účel: Vedenie evidencie prijatej a odoslanej pošty.
Právny základ podľa GDPR: Plnenie našich zákonných povinností vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov, najmä:
Účel: Evidencia reklamácií na účely ich uplatnenia a vybavenia reklamácie.
Právny základ podľa GDPR: Plnenie našich zákonných povinností vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov, najmä:
Účel: Spracovanie a evidencia účtovných dokladov.
Právny základ podľa GDPR: Plnenie zmluvnej povinnosti, plnenie našich zákonných povinností vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov, najmä:
Účel: Preukazovanie, uplatňovanie, obhajovanie alebo bránenie právnych nárokov v prípade súdnych sporov.
Právny základ podľa GDPR: Spracúvanie je nevyhnutné v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem spoločnosti.
Účel: Vybavovanie žiadostí dotknutých osôb.
Právny základ podľa GDPR: Spracúvanie je nevyhnutné podľa článku 12 ods. 1 a nasl. GDPR (§ 29 ods. 1 a nasl. zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov).
Osobné údaje našich klientov a iných fyzických osôb sprístupňujeme len v nevyhnutnej miere a vždy pri zachovaní mlčanlivosti príjemcu údajov, sú to najmä:
V prípade záujmu o bližšiu špecifikáciu príjemcov nám prosím zavolajte, zašlite e-mailovú správu alebo oslovte zamestnancov našej spoločnosti a radi Vám poskytneme potrebné informácie.
Osobné údaje sa sprístupňujú v celom rozsahu poskytovateľovi webhostingu, ktorým je spoločnosť: Websupport, s.r.o., so sídlom: Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava, IČO: 36 421 928, pri prevádzkovaní kontaktného formulára na webovej stránke www.justfilmin.sk.
Osobné údaje sa sprístupňujú v celom rozsahu spoločnosti: POúčtuj, s. r. o., so sídlom: Marka Čulena 48, 080 01 Prešov, IČO: 53 405 960, za účelom vedenia účtovnej agendy.
Cezhraničný prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) nezamýšľame.
Osobné údaje uchovávame najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú:
Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás. Získanie Vašich osobných údajov je dobrovoľné.
Zákazník má právo požadovať od spoločnosti potvrdenie o tom, či sa spracúvajú jeho osobné údaje. Ak tomu tak je, zákazník má právo získať prístup k týmto údajom (kópiu spracúvaných osobných údajov). Potvrdenie bude poskytnuté v písomnej podobe, a to buď poštou alebo elektronicky.
Zákazník má právo na to, aby spoločnosť bez zbytočného odkladu opravila nesprávne osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, a aby doplnila neúplné osobné údaje.
Zákazník má právo požadovať od spoločnosti výmaz osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, napríklad v situácii keď osobné údaje nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali alebo spracúvali, alebo ak odvolá súhlas so spracovaním osobných údajov, namieta spracúvanie osobných údajov podľa čl. 21 ods. 1 Nariadenia alebo ak sú osobné údaje spracúvané nezákonne. Prevádzkovateľ tieto osobné údaje bez zbytočného odkladu vymaže, okrem prípadov, ak trvá povinnosť osobné údaje ďalej spracúvať (napr. z dôvodu zákonnej povinnosti, verejného záujmu alebo na účely archivácie).
Zákazník má právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak namieta správnosť osobných údajov, spracúvanie je protizákonné a namieta proti vymazaniu, prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje ale zákazník ich potrebuje na právne nároky, alebo ak zákazník namieta spracúvanie podľa čl. 21 ods. 1 GDPR.
Zákazník má právo získať osobné údaje, ktoré poskytol prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo je nevyhnutné na plnenie zmluvy.
Ak je spracúvanie osobných údajov založené na legitímnom oprávnenom záujme prevádzkovateľa alebo na účel priameho marketingu, má zákazník právo namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa ho týkajú. Ak prevádzkovateľ nepreukáže legitímny oprávnený záujem, nebude tieto osobné údaje ďalej spracúvať.
Pri spracúvaní Vašich osobných údajov z našej strany nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
Ak sa zákazník domnieva, že osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, sú spracúvané v rozpore so zákonom alebo Nariadením, má právo podať Úradu na ochranu osobných údajov SR návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Kontaktné údaje: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.
Ak o Vás spracúvame osobné údaje na základe Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Bez ohľadu na to máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného alebo verejného záujmu ako aj na účely priameho marketingu vrátane profilovania.
Vaše vyššie uvedené práva môžete uplatňovať priamo v našej spoločnosti, na telefónnom čísle +421 948 399 770, e-mailom na adrese justfilminsk@gmail.com, alebo poštou na adrese našej spoločnosti uvedenej v úvode tohto dokumentu.
Ochrana osobných údajov pre nás nie je jednorazovou záležitosťou. Informácie, ktoré sme Vám povinní vzhľadom na naše spracúvanie osobných údajov poskytnúť sa môžu meniť alebo prestať byť aktuálne. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme možnosť kedykoľvek tieto podmienky upraviť a zmeniť v akomkoľvek rozsahu. V prípade, že zmeníme tieto podmienky podstatným spôsobom, túto zmenu Vám dáme do pozornosti napr. všeobecným oznámením na našej webovej stránke.